Acquista con i sensi: customer experience

I tuoi clienti sono soddisfatti? L’acquisto non è solo uno scambio tra bene e moneta Sapete perchè il brand non è considerato solo come l’immagine dell’azienda, ma molto di più? Perché oltre ad essere uno strumento di comunicazione dei principali valori dell’azienda, è anche strumento che genera immagini le quali possono essere associate ad emozioni…

Store Atmosphere & Shopping Experience

Il punto vendita non è soltanto uno spazio espositivo, ma anche un luogo di incontro e di relazione con la clientela, un ambiente comunicativo, che ospita un momento piacevole come quello dello shopping. L’acquisto infatti è strettamente legato alla psicologia e agli aspetti emozionali dell’individuo: suscitare sensazioni positive nella clientela attraverso la creazione di un’atmosfera…